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      1. 倉配網絡
        以覆蓋全國的倉配網絡與大數據決策平臺為基礎,構建專業高效的供應鏈服務
        了解更多
      2. 國際網絡
        中國領先的跨境智能物流平臺,讓“全球買全球賣”后顧無憂
        了解更多
      3. B2B物流
        以覆蓋全國的B2B倉配網絡與大數據決策平臺為基礎,構建專業、高效、協同的供應鏈一體化服務。
      4. 菜鳥驛站
        面向消費者的綜合物流服務平臺,致力于完善最后100米多元化末端服務
      5. 供應鏈金融
        菜鳥供應鏈金融,數據鏈接,智慧金融,助力中小型賣家,服務數據生態
        尋找適合你的產品
      大電行業 大電行業解決方案 立即訂購
      服務簡介
      為大家電或大件商家提供分倉,全國送貨入戶的供應鏈管理服務
      • 供應鏈方案設計和運營
      • 銷售預測和分倉建議
      • B2C最后一公里服務
      • 客服體系管理
      核心優勢
      • 整體覆蓋當次日達近1500區縣,平均2天送達 ,99%時效達成率

      • 覆蓋全國2717個區縣,
        不管城鄉,統一服務標準

      • 按約送達,按約安裝,
        讓消費者自由安排時間

      供應鏈服務:
      上門攬貨,1倉發全國,多種解決方案組合
      最后1公里:
      全國覆蓋,送貨入戶,開箱驗貨,
      大冰箱拆門入戶
      逆向物流:
      提供全區域的上門取件服務
      投訴索賠:
      一鍵完成,便捷的咨詢平臺
      準入條件及參與方式
      大件,標準包裝的輕貨,可直接洽談合作
      服務范圍
      • B2C供應鏈解決方案設計、執行和優化。
      • 提供淘寶、天貓、官網及其他渠道銷售的各類B2C訂單的最后一公里服務和后續的逆向服務。
      服務內容
      倉儲裝卸服務
      • 全國30個以上倉庫的庫存管理和相應的出入庫作業
      配送
      • 上門攬收,0起運量發全國的干線運輸服務及逆向退回服務
      客訴結算
      • 預約配送(消費者下單-選擇配送日期-約定日期-準時送達)
      • 送貨入戶(消費者下單-派送-上樓-入戶-簽收)開箱驗貨(開箱檢查-簽收)
      • 上門取件(消費者退貨-預約上門-取貨-運回倉庫)
      • 售后點(殘次鑒定,換箱,退倉等服務)
      數據
      • 咨詢-協同平臺:日常商家問題咨詢可以通過協同平臺發起咨詢工單。
      • 投訴:有健全的服務體系來承接消費者的各種服務,包括線上和400電話服務等
      服務咨詢
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